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天猫双11玩法发表:阿里环球化结构加深,娱乐+互动成消耗新同伴

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发表于 2038-1-19 11:14:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
  文 | 猎云网(ilieyun)严雨程
  本日,阿里巴巴于香港召开了以“启飞”为主题的2016年天猫双11环球狂欢节启动仪式。在启动仪式上,阿里巴巴团体总裁张勇(清闲子)固然不肯意透露本身对于双十一销量的预期,但他表现更关心的,也是权衡双11乐成与否的标记是“创新”;别的,他还先容了本年天猫双11环球狂欢节的战略方向及新玩法,详细围绕四个主题:环球化、娱乐属性、大数据驱动个性化、线上线下买通下的全渠道升级。
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  ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
继承高举环球化大旗,除了“买环球”还要“卖环球”

  张勇称:天猫双11本年将继承高举环球化的大旗,让客岁的环球化战略更进一步。详细来说,除了资助让环球的商家通过网络触到达中国的消耗者之外,本年天猫双11还盼望可以或许资助商家把本身的商品卖到环球去。现实上,马云曾在不久前的G20峰会上提出了并写入了G20公报的“eWTP”倡议,目标也是盼望可以或许透过互联网,资助各国、各构造和各企业到场进来,为环球“新零售”毗连门路,扫清商业停滞。
  详细来说,本年双11,各大环球品牌将初次通过天猫将外洋优质商品卖到港台地域,为3000万港台消耗者带来覆盖美妆、母婴、保健品、服饰、百货、食品、电器等全品类的商品及专属优惠,并提供港币或台币等当地钱币结算、免运费、当地退货等一系列定礼服务。
  别的,天猫对淘系平台举行了从产物底层、付出金流、物流模式到前台显现的全线升级和改造,为外洋商家和消耗者提供了全套办理方案。金融方面,第一次实如今中国大陆外商品生意业务的美元结算模式,让外洋商家通过运营一家店肆、利用一个外洋付出宝账户,就能同时覆盖环球多地区市场。
  物流方面,阿里方面称菜鸟网络现在已经覆盖了环球224个国家和地域,拥有遍布环球范围的110个跨境堆栈。而菜鸟网络位于澳洲和香港的环球订单推行中央(GFC)也将初次服务于双11,同时支持外洋商品配送到港台地域。消耗者可在物流详情中及时看到外洋订单揽货、入库出库、干线航班、转关清关等信息,跨境物流全程可视化。
  ◆ ◆ ◆ ◆ ◆娱乐+消耗,互动性成为网购标配
  张勇称,颠末8年的发展,双11的寄义已经不是“购物”这一个词语可以席卷的了。他透露道,本年的双11将包容更加丰富的娱乐属性,参加了大量的娱乐元素。充实实现商家和消耗者,消耗者和消耗者之间的高效互动。
  10月23日,天猫将举行一场国际时装周级别的8小时“即秀即买”环球潮水盛典,50个环球顶级品牌将在现场首发新品,凌驾30家国际品牌互动展览,150名国表里名模和明星现场走秀。
  天猫将通过一系列工具资助品牌实现内容的产生和发布。从10月21号到11月11日,官方直播加上商家红人直播总场数将凌驾6万场。凌驾600个国际大牌到场官方直播,包罗杨洋、杨幂、张艺兴等100多位娱乐明星,50位体育明星和300位网红达人将在直播中与消耗者互动。系列直播同样实现全程边看边买,并覆盖UC、优酷土豆、新浪微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台。
  消耗者与商家的互动,将在线上和线下同时买通。通过AR+LBS技能的联合,天猫将推出以“探求狂欢猫”为主题的互动游戏,带来AR互动消耗体验。
  双11期间,以阿里巨大的贸易体系为底子,在2000多家星巴克门店,4000多家KFC门店,500多家影戏院以及苏宁易购,银泰百货、北京西单大悦城、深圳海岸城等贸易实体,只要打开手机淘宝和天猫,就大概“捕获”各种大牌家的猫咪,得到双11红包和多重奖品。
  另一方面,VR购物也将成为实际。双11期间天猫将推出环球首个假造实际购物阛阓——Buy+频道。消耗者只需移动视线,即可完成逛店、下单、付出的购物全过程,并身临其境感受外洋真实购物场景。
  末了,本年的双11也将如客岁般为消耗者推出一台狂欢夜晚会。据阿里方面先容,本年11月10日开始的天猫双11狂欢夜,则将引入更国际化的运作,把晚会打造成比肩“超等碗”的国际顶尖IP。
  ◆ ◆ ◆ ◆ ◆百万门店买通线上线下,购物体验继承升级
  据先容,双11期间,线上线上买通的店肆将凌驾100万家,涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、GAP、Bestseller、B&Q等国表里数千商家。阿里巴巴将资助家电、服饰、汽车、家装、美妆等多个行业的品牌商家实现全渠道的商品通、服务通和会员通服务。
  别的,近10万家线下门店全面实现电子化,通过千牛“店掌柜”实现门店导购员的数字化升级,成为“聪明门店”。当消耗者在品牌天猫旗舰店购买时,可以通过奇门体系对接,实现近来门店配送,最快两小时送货上门。同时通过“数据银行”将线上线下会员信息融合,实现全渠道的消耗者运营。
  苏宁、银泰等线下贸易巨头继承到场双11狂欢。苏宁全部门店将买通与双11的售后服务,提供以旧换新等服务;银泰将承接网上订单,提供店内取货,并开设“淘品牌”专柜,为消耗者创造触摸和实验线上品牌的时机。
  阿里巴巴全渠道贸易形态在继承升级,数字经济和线下贸易的全面融合到达亘古未有的速率和深度,商家和品牌彻底扬弃线上线下之分,争相全渠道买通用户管理、商品管理和服务、物流,共同为消耗者创造全新购物体验。
  ◆ ◆ ◆ ◆ ◆大数据构建专属购物场景,个性化消耗期间到临
  据先容,本年的双十一,天猫还将为消耗者实现高度个性化的购物体验。从产物保举、搜刮、消息源、社区中的用户天生的内容、愿望清单等,都将通过数据向个人用户保举。消耗者将体验到高度相干的产物和内容,以满意他们的爱好和生存方式,并在每次重新访问时不停更新。基于大数据的深度发掘和运用,每个消耗者都将体验到专属本身的双11,包罗独特的主会场、独特的资讯、独特的内容保举和场景辨认。
  同时,大数据也赋予商家个性化本领,商家有本领为差别客户定制差别的店面 ,提供差别的产物和服务。
  随着无线化的进一步深入和大数据的进一步运用,预计本年双11期间将产生高达凌驾35亿个个性化页面,而这35亿个页面也代表着消耗场景全面个性化期间的到临。
  “5年前双11的峰值已成为本日一样平常消耗量,5年前物流照旧个磨练,本日商家可以在短短的16小时内处置惩罚上亿的订单,消耗者在短短两三天内可以或许收到上亿的包裹。我们在这场社会大演练中共同走向将来。”张勇说。
  随着阿里和阿里生态中的全部到场者对传统零售业态连续和深入的改造,进入第8个年初的双11,已远远逾越一个购物节的边界,这是新零售期间的序幕。
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